Quatre pertes de sens et quatre réponses

Quand une équipe dit « ça n’a plus de sens », commencez par résister à cette grande tentation de produire sur-le-champ une phrase inspirante.

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Avant de répondre, diagnostiquez.
Il manque une direction ? Clarifiez la trajectoire, rappelez la stratégie.
Il manque une finalité ? Reconnectez le travail à son utilité, redonnez un objectif collectif à l’équipe, replacez-le par rapport à la vision d’entreprise (si elle existe !).
Il manque de la compréhension ? Rendez visibles les rôles, décrypter les processus et expliciter les arbitrages.
Il manque de la cohérence ? Traquez les écarts entre valeurs affichées et décisions réelles.
Et vous, quelle situation voyez-vous le plus souvent : perte de direction, finalité, compréhension ou cohérence ?

Et vous, quelle situation voyez-vous le plus souvent : perte de direction, finalité, compréhension ou cohérence ?

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Sources utiles (parmi plein d'autres) :

- Caroline Arnoux-Nicolas (2019), Donner un sens au travail – Pratiques et outils pour l’entreprise, éditions Dunod ;

- Ad Kleingeld, Heleen van Mierlo et Lidia Arends (2011), « The Effect of Goal Setting on Group Performance: A Meta-Analysis », Journal of Applied Psychology, vol. 96, n° 6.

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